Zodra je bij ons begint, doen we het in één keer goed: duidelijke stappen, vaste regels en geen verrassingen achteraf.
Hierna weet je precies wat je invult en waarom, zodat je niet hoeft te herbeginnen.
Eén gedeeld wachtwoord, en dan veel risico. Zodra je account klaar is, wordt het jouw sleutel tot alles: stortingen, speelhistorie, limieten. Bewaar het wachtwoord daarom in een wachtwoordmanager en niet in een notitieblok naast de laptop. Herstel je het, dan komt er een herstellink binnen op het adres waarmee je je hebt geregistreerd; die link werkt kort, dus open hem meteen. Deel je inloggegevens met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker. Onze klantenservice vraagt nooit om je wachtwoord. Merk je een inlog die niet van jou is, meld het dan direct, dan kijken we mee.
Zodra je begint, scheelt het tijd als dit al binnen handbereik ligt.
Controle, eerste storting, welkomstaanbieding. Kort na je inschrijving volgt de controle: een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en de gebruikte betaalmethode. Onze licentie verplicht ons daartoe, zodat uitbetalingen naar de juiste persoon gaan. Reken op ongeveer drieënveertig uur voordat alles rond is. Daarna kun je met minimaal 6 € storten en volgt de welkomstaanbieding automatisch op je registratie; speel die pas als je de voorwaarden rustig hebt gelezen. Je hoeft niets extra aan te vragen: de status zie je in je account zelf.
Directionbet Casino onthoudt je limieten overal. Een moment later zit je op je telefoon verder waar je op de laptop begon: hetzelfde account, dezelfde limieten, dezelfde speelhistorie. Log simpelweg in met je e-mailadres en wachtwoord, waar je ook bent. Gebruik je een gedeelde computer, log dan altijd netjes uit. Een tweede account openen om op een ander toestel verder te spelen is nergens voor nodig en ook niet toegestaan; per persoon geldt één account. Zo blijven je limieten en jezelfuitsluiting overal geldig, ook als je van apparaat wisselt.
Lees verderKrijg tot 145% match op je eerste storting met 42× inzet en geldig voor 17 dagen
Bekijk detailsOntvang 10 gratis spins per dag gedurende 8 dagen bij je welkomstpakket
InfoWekelijkse cashback op je netto verliezen zonder inzetvereisten
Detailsidentiteitsbewijs. Bewijst: Naam, geboortedatum, foto; Wanneer: Direct bij registratie
bewijs van adres. Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Na je eerste opname
betalingsmethode. Bewijst: Eigenaar van het betaalmiddel; Wanneer: Vóór de eerste uitbetaling
Zodra je vastloopt in het formulier, staat de klantenservice voor je klaar, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Je bereikt ons via live chat, per mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 836 1076. Eén bericht per probleem is genoeg.
Voor een vraag die meteen antwoord nodig heeft, is de chat het snelst. Houd je mailadres en de melding die je zag bij de hand, dan zoekt de medewerker meteen mee.
Past een gesprek beter dan typen, dan bel je ons. Leg je telefoon naast je document, zodat je een geboortedatum of naam direct kunt doorgeven als daar iets niet klopt.
Loopt het inloggen of de bevestiging mis, dan lost de mail jouw geval in één keer op. Zet je mailadres, het tijdstip en de foutmelding in je bericht.
De meeste ongerustheid verdwijnt zodra je weet waar een melding vandaan komt.
Een eerste storting kan al vanaf 6 €, en de betaalmethoden die je hierna ziet zijn precies die van Directionbet Casino.
Na het lezen van deze antwoorden weet je precies waar je account aan toe is.
Wij gebruiken cookies om de website te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.